ПродлёнкаПродлёнка
Продлёнка для агентств и сопровождения

Рабочая системадля клиентов, сроков и денег

Вместо таблиц, чатов и разрозненных напоминаний у вас один контур: клиенты, проекты, заявки, услуги, оплаты, документы, уведомления и портал клиента.

1 панель
для клиентов, заявок, сроков и оплат
4 потока
работа, финансы, документы и система
24/7
доступ для команды и клиентов через браузер

Операционный контур

Всё, что двигает клиента вперёд

Клиент
карточка, контакты, проекты, документы
Задачи и заявки
очередь, канбан, комментарии, recurring
Услуги и сроки
продления, мониторинг, календарь, напоминания
Оплаты и отчётность
статусы, экспорт, аналитика, история
Календарь дедлайнов

Видно заявки, услуги и оплаты на одном экране.

Уведомления

Email, Telegram и события внутри приложения.

Поток работы

От первого клиента до закрывающих документов без переключения между сервисами

Продлёнка убирает разрыв между операционной работой, сроками и оплатами. Команда работает в одном контексте, клиент видит только своё.

01

Клиенты и проекты

Соберите базу клиентов, разложите работу по проектам и получите единый контекст по каждому аккаунту.

02

Заявки и список дел

Фиксируйте запросы, дедлайны, приоритеты, повторяющиеся работы и всё, что нельзя терять в чатах.

03

Услуги, оплаты и документы

Контролируйте продления, оплаты, шаблоны документов и историю по каждой сущности без ручных напоминаний.

Модули

Современный рабочий экран вместо набора разрозненных таблиц

Публичная часть теперь визуально ближе к самому приложению: карточки, слои, мягкие градиенты, акцентные статусы и чёткая модульная структура.

Дашборд руководителя

Счётчики, ближайшие продления, просрочки, активность команды и критичные места дня.

Заявки и канбан

Таблица, карточки и recurring-заявки. Быстрые статусы, исполнители, комментарии и история.

Услуги и мониторинг

Домены, SSL, хостинг, лицензии и контроль окончания. Отдельный экран мониторинга и календарь дедлайнов.

Оплаты и отчёты

Оплачено, ожидает, просрочено. Экспорт, отчёты и аналитика без ручной сводки в Excel.

Документы и шаблоны

Привязывайте файлы к клиентам, заявкам, услугам и оплатам. Генерируйте документы из шаблонов.

Портал клиента

Клиент видит свои заявки, услуги, оплаты, документы и уведомления без лишней переписки.

Кому подходит

Для агентств, сопровождения и тех, кто хочет видеть картину целиком

Сценарии завязаны на текущие модули продукта: проекты, recurring-заявки, мониторинг, аналитика, портал клиента и документы.

Для веб-студий и агентств

Домены, SSL, хостинг, задачи поддержки, счета и документы живут в одном процессе, а не в пяти инструментах.

ПроектыУслугиДокументы

Для техподдержки и сопровождения

Заявки, SLA, повторяющиеся работы, назначение исполнителей и контроль очереди без провалов по срокам.

ТикетыRecurringSLA

Для руководителя

Видно загрузку, долги, просрочки, продления и общую картину по клиентам без отдельной аналитической сводки.

ДашбордАналитикаОтчёты
Продления и услуги

Кастомные типы услуг, история продлений и напоминания по расписанию.

Мониторинг

Отдельная зона контроля для SSL и связанных с услугами проверок.

Календарь

Месячный обзор дедлайнов по заявкам, услугам и оплатам.

Уведомления

Центр событий, шаблоны уведомлений и повторная отправка при ошибках.

FAQ

Коротко о том, что уже есть в продукте

Если нужен полный разбор по ролям, процессам и настройкам, на отдельной странице справки теперь собрана актуальная версия.

Это CRM или helpdesk?
Продлёнка ближе к операционной системе сопровождения клиентов. Она объединяет клиентов, проекты, заявки, услуги, оплаты, документы и портал клиента в одном рабочем контуре.
Подходит только для доменов и хостинга?
Нет. Услуги подходят для доменов, SSL, хостинга, лицензий, подписок, договоров, аренды, обслуживания и кастомных типов.
Можно ли работать с клиентом через портал?
Да. У клиента есть свой портал с заявками, услугами, оплатами, документами, уведомлениями и личным списком дел, если роль это позволяет.
Есть ли импорт и API?
Да. Есть импорт клиентов, услуг и оплат из CSV/XLSX, а также API-ключи и read-only API для основных сущностей.
Как система помогает не пропускать сроки?
Сроки видны в услугах, календаре, дашборде, мониторинге и уведомлениях. Напоминания можно отправлять по email, Telegram и внутри приложения.
Готово к реальной работе

Переходите из хаоса переписок в понятный рабочий ритм

Продлёнка помогает команде не терять запросы, не пропускать сроки и не вести отдельный учёт оплат, продлений и документов вручную.

Клиенты и проектыRecurring-заявкиМониторингПортал клиента